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近期,甘肃省兰州市新冠肺炎疫情形势严峻,兰州市众多酒店迅速投入疫情防控工作,主动响应政府号召,积极承担抗疫医护人员的食宿接待任务,用真诚和热情服务好医护人员,为抗击疫情贡献力量。

7月11日中午,甘肃阳光大酒店接到兰州市卫健委紧急通知,要求做好168名抗疫医护人员的服务保障工作。接到通知后,甘肃阳光大酒店立即召开部门工作协调会,对宾客疏散、员工配置、防疫工作落实、物资储备、餐饮服务等环节作出周密部署,确保服务流程再优化、疫情防控措施更有力,确保接待工作万无一失。当晚22:00,第一批107名抗疫医护人员抵达酒店,测量体温、办理入住,现场秩序井然。

甘肃阳光大酒店全体员工发扬“困难面前有我们,我们面前无困难”的精神,用贴心、真心、暖心的服务,给最美逆行者提供温馨、安全、舒适的生活环境,与最美逆行者们并肩作战,为兰州早日打赢疫情攻坚战贡献力量。

甘肃电投会展(集团)公司下属的兰州皇冠假日酒店承担了服务兰州市核酸检测方舱实验室工作人员的任务,这是酒店第2次为兰州核酸检测方舱实验室提供保障服务。

酒店为方舱实验室工作人员安排专门楼层,实行核心服务员工24小时驻店服务机制,确保工作人员住宿环境舒适安全。兰州市核酸检测方舱实验室总指挥说:“我们再次选择入住兰州皇冠假日酒店,因为上一次的真情服务让我们对酒店十分信任。”

承担保障任务期间,兰州皇冠假日酒店安排专人负责定时对餐饮、客房、公共区域进行消毒,启动酒店消毒喷雾机器人进行高效精准全方位移动消毒,实时维护环境安全;提供机器人无接触送餐服务;按照酒店“布草芯”电子记录定时更换清洗被单卧具。

兰州皇冠假日酒店已很熟悉第二次入住酒店的这些工作人员的饮食习惯,根据他们每天的工作节奏,酒店员工精心搭配制作一日四餐,确保一线抗疫人员用餐可口。酒店员工还手绘黄河石,“致敬最美逆行者”,“您辛苦了”,“坚守,必胜”的暖心问候,表达了对方舱实验室工作人员的崇高敬意和温情祝福。

“在疫情防控关键时刻,兰州皇冠假日酒店主动请缨,助力抗疫攻坚战,彰显了国企担当。”甘肃(会展)集团党委书记、董事长,云天酒店公司兰州皇冠假日酒店执行董事赵广欣说。

兰州皇冠假日酒店为医护人员准备餐食 受访者供图

兰州皇冠假日酒店员工手绘黄河石 受访者供图

“连日来,酒店每天为方舱实验室工作人员、医护人员以及社区一线抗疫人员供应2200份餐食。”赵广欣说,酒店还为奋战在抗疫一线的社区工作者送去饮用水,希望通过心连心的行动和力量助力抗疫工作。

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